Често задавани въпроси
Как работи сервизът, колко струва, кога се плаща и какво покрива гаранцията.
Сервиз на окачване
Защо да сервизирам окачването си?
Заради поведението на велосипеда, безопасността и живота на окачването. Необслужваната вилка или шок губи плавност, може да крие недостатъчно смазване, износване и ерозия, а сухото окачване влошава контрола при спускане. Редовният сервиз удължава живота на скъпите компоненти и повишава цената на велосипеда при препродажба.
Как протича сервизът?
Донасяте окачването или целия велосипед в сервиза или го изпращате с куриер след заявка онлайн. Когато дойде вашият час, започваме работа. Ако при диагностиката открием неочаквана повреда, веднага ви се обаждаме. Пишем ви, когато е готово, и можете да го вземете лично или да ви го изпратим.
Какво включва стандартният сервиз на вилка или шок?
Диагностика, тест на ръчен дино стенд, пълно разглобяване, химическо и ултразвуково почистване, масла и греси RSP, машинно вакуумно обезвъздушаване, азот във всички пневматични камери и финален тест.
Какво е включено в цената?
Цената е трудът по ценоразписа плюс сервизните комплекти и частите, които са използвани. Частите винаги се съгласуват с вас.
Кога плащам?
След като приключим. В сервиза плащате в брой или с карта, а при доставка с куриер плащате на куриера при получаване.
Как да ви изпратя окачването си?
Попълнете заявката за сервиз и изберете „С куриер“. Опаковайте частта добре, сложете бележка с името си и я изпратете на адреса на сервиза. До три работни дни след получаването ще се свържем с вас.
Кои марки окачване сервизирате?
Всички: Öhlins, Fox, RockShox, Marzocchi, Manitou, BOS, Cane Creek, DVO, X-Fusion, DT Swiss, Cannondale, Specialized, Scott, EXT, Push, MRP, Elka, DNM, SR Suntour, Magura, Fast, DSP, Formula, RST, ND Tuned, White Brothers, Risse и други.
Сервизирате ли мото, ATV и авто амортисьори?
Да, амортисьори от висок клас за мотоциклети, ATV, автомобили и камиони, най-вече Öhlins, WP, Fox и KW.
Гаранция, инструменти и обучения
Давате ли гаранция?
Да, 90 дни гаранция за работата. Не се покриват драскотини, обезцветяване или следи от инструменти при разглобяване на презатегнати или корозирали части, въздух в шокове Fox X2 и DHX2, който е масов проблем при тези модели, и неправилен монтаж от клиента.
Продавате ли инструменти за окачване?
Да, от малки специализирани ключове, скоби и екстрактори до машини за вакуумно обезвъздушаване, тестери за пружини и дино стендове, включително електромагнитни EMA машини.
Аз съм механик. Как да се обуча при вас?
Предлагаме индивидуални курсове по окачване с теоретична и практическа част. Свържете се с нас и ще съгласуваме програмата.
Работите ли със сервизи и магазини?
Да, имаме B2B програма с дилърски цени за продуктите, които внасяме, и сервиз на окачването на клиентите на партньорите ни.